期末考试结束，学生们紧绷的心情得以暂时放松，家长们似乎也如释重负。我们时常关注考前孩子的心理状态，但其实，孩子考后的心理状态同样需要重视和正确疏导。

有的孩子跟家长说：“考试内容太简单了，我都会。”然而，实际情况是当孩子拿到学习成绩时，发现并不理想，有一些简单题目都答错了……有的孩子会说：“卷子太难了，我感觉我的答案不一定是正确的。”然后，开始“胡思乱想”、寝食难安……还有的孩子会说：“考试的时候，脑子卡壳，不会做的题，事后回忆，感觉都会做。”接着，开始饶头后悔、捶胸自责，陷入消极的情绪当中……

为了不让考试和成绩成为家长与孩子间的沟通阻碍，今天就传授一份和孩子沟通成绩的五步法与孩子坦然聊成绩！

沟通第一步：选时机

原则：尽量等孩子自己说

经常看到性急的家长，考后一见到孩子就连珠炮似地开问：“考得怎么样？题目难不难？能考多少分？……”很理解家长急切的心情，但冷静地想，孩子考完试后不管考得好还是不好都已成定局，早一点晚一点知道都改变不了什么。此时家长越是急于想知道答案，就离孩子此时真正的需求越远。

如果家长从孩子的心理出发，想想他们刚刚经过考试的淬炼和等待成绩揭晓的心理波动，身心俱疲的时候最需要的可能是休息，可能是美食、娱乐，再或者仅仅是一个安静的、便于整理心情思绪的环境，断断不是连环逼问。

想明白了，你就会知道该怎么对孩子。如果他主动报花名似地报告他的各科的考试感想，那八成是心里觉得考得不错；如果他情绪不高、闷闷不乐或者顾左右而言他，你可以问问他饿不饿、想不想吃点什么，或者陪他走走，而不是急着提考试的事，同时，家长们得给自己做心理建设：这次成绩也许不如预期，考试结果已经落定，我们只有坦然接受。你需要等待一个合适的时机，这个合适最好以孩子认为合适为准。 把选择权交给他，让他来掌控这个节奏。

除了时间，有些场合绝对不适合谈论成绩，比如饭桌上、人多嘈杂的环境。此外，有的爸爸妈妈喜欢一起和孩子谈，以表示对孩子的关心和重视。可在二对一的情况下，那个一就处于弱势，心里必然有所保留和戒备。一对一更能让让孩子有双方平等的感觉。 

沟通第二步：做铺垫

原则：察言观色，不急不躁

孩子的情绪有时候就像揉好的面团，要给他足够的时间去发酵。不同的“面团”，发酵的过程也不同。你要会观察孩子的情绪，同时把自己的情绪管理好，家长要告诉自己：“耐心很重要。”。有时孩子会直接告诉父母他的感受，但有时候孩子情绪比较激烈，这时候家长需要引导孩子将负面情绪合理发泄出来。

比较理想的做法可以是这样：拿一包纸巾放在孩子身边，然后在离他不远的地方坐下陪着他。等到孩子心情平复一些，问一问：

比如：“你现在感觉如何？”

“哦，比刚才好一点了是吗？没那么难过了。”

“你现在怎么想？”

给予机会表达情绪，学会和孩子共情，这两点非常重要。同样的情况，换一种说法，结果就不一样了。

比如：“哭够了吗，你到底考了多少分？”

“哭完了吧，想好怎么办了吗？”

孩子还没从情绪中完全出来，还没给自己充分的时间面对和接受考试结果，一下子就被提问要立马说出自己的看法和以后的做法，叫人怎么回应？所以，我们更需要先让孩子放松下来，给他一点能够说出心里话的时间，如果你“追得太紧”，也许孩子唯一的回应就是拒绝沟通。

 沟通第三步：学倾听

原则：听懂孩子的话外音

当孩子终于肯开口，先表达出来的不一定是结果，而是他的感受和情绪。这时候你要学会听懂那些看似发泄的语言背后的信息。

比如：

孩子：“这次的卷子出得简直有毛病。”

家长：“看来考题有点难是吗？”

孩子：“就是！最后两道题我们课上都没讲过……”

不管对错，先呼应他的情绪，理解他说这句话必有原因。当你说出你的猜测，一定要与孩子确认“是这样吗？”，这意味着你重视他的想法，是尊重并理解他的表现，你的思维和他处在一个频道上，这样他才愿意和你聊下去。

 沟通第四步：学理解

原则：不急着引入价值观

考得好皆大欢喜，但不要得意忘形。有些错误的观念正是在这个时候被灌输给孩子的。比如过分的物质奖励，或者放纵孩子想干什么干什么，这些都会造成孩子价值观的偏差，把学习和物质联系起来，把好好学习当成可以放纵的手段。所以，灌输价值观不要急，好好想一想！

比如：“你看，妈妈告诉过你，努力就会有回报的吧。”那样等到他有朝一日努力了也没有考好，就会想不通了。

考得不理想或很不好，首先需要整理的是你自己的情绪，这样孩子的情绪才可能得到合理的释放机会。家长一定先把自己心里万马奔腾的“价值观”摁住了！以下这些简单粗暴的话都“有毒”！——

比如：“就是因为你不够努力，考不好活该。”×

“你就没把学习当回事，思想上不够重视，怎么能考得好？” ×

“一再跟你说吃得苦中苦方为人上人，一点吃不得苦怎么学得好？” ×

所谓“马后炮”不仅于事无补，而且总带着类似“早就跟你说过了，让你不听我的”的暗示，谁听了难免都会不舒服，孩子也一样。

沟通第五步：做反思

原则：让孩子自己寻找答案

考得好了要总结经验，考得不好要找出问题，这两点同等重要。家长要做的不是帮孩子找原因，而是陪伴和启发。比如如果孩子考得好，你可以这样说：

——“看得出你很开心，妈妈也替你开心。我们来想想这次考得好的原因有哪些。”

——“我也不知道啊，要么这次运气好。”

——“运气这东西说不准，倒是你觉得这次考试自己哪里发挥得不错？”

——“我觉得可能这次作文写得很合老师的胃口。”

——“那如果阅卷老师不是这个呢？”

——“那我不知道了。”

——“合胃口是什么意思，你是做了什么尝试在摸作文的写作规律吗？”

——“是的，我有在总结高分作文的亮点，也有请教过老师的。”

成功的归因要掌握一个原则，就是所寻找的原因必须是孩子可以控制、可以操作的，比如克服惰性、多听多问、多练多做、错题归纳、认真预习等，这些事具体的行动，这是孩子可以做得到的。但如果寻找到的原因是运气、猜题、老师喜好等等不可控的因素，孩子的掌控感会变弱，最终无所适从。

需要注意的是，若考得不理想，家长在引导孩子找原因的时候，更要注意方式方法，小心自己“脾气上来”之后的简单粗暴，可以试着这样说：

“我知道你心里很难受，有没有想过可能的原因呢？”

“那你打算接下来怎么做好呢？有没有具体的办法？”

孩子都是有上进心的，谁都不愿意次次考不好。当你不催着他着急，他会为自己着急，主动想对策。要把着急的心交还给孩子自己。

当原因找到后，家长帮他再次确认，加深印象。同时表达自己的态度：“你打算从哪些方面入手去做？爸爸妈妈可以提供些什么支持？”让孩子对自己负责，同时知道自己永远会被父母接受和支持着，孩子才能走得稳稳的。

沟通小贴士

1、密切家校沟通

教育要立德树人、五育并举。排名只是外化表现，鼓励孩子建立信心、促进能力发展才是根本，与其笼统地问孩子考得怎么样，不如去问问老师。对于孩子各科的发挥情况，老师是最清楚不过的，也很乐意与家长交流。与老师沟通，掌握孩子的学习情况，和孩子沟通时就能做到有的放矢，谈话内容可以更具体并有针对性。

2、不要急说“但是”

谈话有技巧，但前提是我们真正能够从内心去理解孩子的困难与不易，而不是学了几个心理学名词就生搬硬套。比如有的父母会误解共情，将共情这种素质当成技巧，总觉得自己已经跟孩子共情了，只是孩子不领情：

“我知道这次没考好你很伤心，不论你考多少分爸爸妈妈都一样爱你。但是，前途是你自己的，你不努力谁都帮不了你……” 孩子此时心里说的其实是：“我就知道你说不了两句就要‘但是’，‘但是’前面的话都是假的。” 这么一来，他的防御心反而更重了。

3、积极的心理暗示

常提孩子的弱科容易给孩子造成错觉和误导，让他觉得弱科是不可逾越的大山，看到就怕了。即便是弱科中也可以挖掘孩子的闪光点，让孩子树立信心和希望。辅以相应的办法，孩子就能克服弱科提高成绩。

随着孩子年龄的增长，他会越来越有自己的主见，不那么“好管”了，不那么爱和家长交流了，赌气、对抗都来了。这时，家长就会发现心理调适的重要性。尤其学业压力一大，更需要释放心理积郁，而良好的亲子关系，正是孩子心理健康成长不可替代的重要源泉。